Služby specializovaného datového centra pro e-commerce

Služby specializovaného datového centra

V éře rostoucí digitalizace, umělé inteligence a stále přísnějších požadavků na bezpečnost dat se kvalitní datové centrum stává konkurenční výhodou. Výpadek serveru, ztráta dat nebo bezpečnostní incident mohou stát miliony a необратимě poškodit důvěru zákazníků.

DataPLEX provozuje specializované datové centrum postavené na nejmodernějších technologiích a připravené pro éru AI. Na rozdíl od velkých komerčních datacenter se zaměřujeme na menší počet klientů, kterým poskytujeme vysoce personalizované služby, flexibilitu a přímou technickou podporu – protože každý byznys má specifické potřeby.

Proč zvolit DataPLEX datové centrum?

✅ Specializace na e-commerce – infrastruktura optimalizovaná pro online obchody
✅ AI-ready infrastruktura – připraveno pro machine learning a pokročilé analytické nástroje
✅ Personalizovaný přístup – na míru připravené služby, ne univerzální šablony
✅ Přímá integrace se sdílenými službami – propojení s našimi IT, logistickými a účetními službami
✅ Vysoká dostupnost – 99,99% SLA, redundance na všech úrovních
✅ Tier III+ standard – profesionální datové centrum s certifikacemi
✅ Rychlá podpora – přímý kontakt s technickým týmem, ne call centrum

Naše datové centrum – technické parametry

Fyzická infrastruktura

Zabezpečení:

  • 24/7 fyzická ostraha – nepřetržitý dohled bezpečnostní služby
  • Biometrická kontrola přístupu – otisk prstu, kamerový systém, access logs
  • Vícestupňový přístupový systém – bezpečnostní zóny s rostoucí úrovní zabezpečení
  • Protipožární systémy – automatická detekce a hasicí systémy (FM-200, Inergen)
  • Monitorovací systémy – CCTV s 90denním záznamem, motion detection
  • Certifikace ISO 27001 – mezinárodní standard pro řízení bezpečnosti informací

Energetická infrastruktura:

  • Redundantní napájení N+1 – multiple power feeds, žádný single point of failure
  • UPS systémy – překlenutí výpadků elektrické energie (10-15 minut runtime)
  • Diesel generátory – automatický start během 10 sekund, palivo na 48+ hodin provozu
  • Pravidelné testy – měsíční testování záložních systémů
  • PDU monitoring – sledování spotřeby a zatížení každého racku

Klimatizace a chlazení:

  • Redundantní CRAC jednotky – precision cooling s N+1 redundancí
  • Hot aisle / Cold aisle design – optimální rozdělení teplého a studeného vzduchu
  • Teplota a vlhkost – 21-24°C, vlhkost 40-60%, 24/7 monitoring
  • Airflow management – maximalizace efektivity chlazení, snížení spotřeby energie
  • PUE < 1,4 – vysoká energetická efektivita datového centra

Síťová konektivita:

  • Multiple uplinky – propojení s více telco operátory pro redundanci
  • 10 Gbps+ bandwidth – vysokorychlostní připojení k internetu
  • Low latency – optimální routing, < 5ms do Praha, < 20ms do EU
  • BGP routing – vlastní AS číslo, optimální cesty do světa
  • DDoS ochrana – hardware protection proti distribuovaným útokům
  • IPv4 a IPv6 – podpora obou protokolů

Modely cloudových služeb

IaaS – Infrastructure as a Service

Získáte virtualizované výpočetní zdroje podle vašich potřeb. Vy spravujete operační systém a aplikace, my se staráme o hardware, síť a datové centrum.

Co IaaS zahrnuje:

Virtuální servery:

  • Flexibilní konfigurace – volba CPU, RAM, storage podle potřeb
  • Škálovatelnost – přidání/odebrání zdrojů během minut bez downtime
  • Výběr OS – Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky), Windows Server
  • Root/Admin přístup – plná kontrola nad serverem
  • Snapshot a cloning – rychlé vytváření kopií pro testing/development
  • Load balancing – rozdělení zátěže mezi více serverů
  • Auto-scaling – automatické přidání kapacity při zvýšené zátěži

Storage služby:

  • Block storage (SAN) – high-performance disky pro databáze a aplikace
  • Object storage – škálovatelné úložiště pro media, backupy, archivy
  • NAS storage – síťové úložiště pro sdílení souborů
  • SSD/NVMe disky – ultrarychlé disky pro náročné aplikace
  • Různé RAID konfigurace – RAID 1, 5, 6, 10 podle požadavků na výkon a redundanci
  • Snapshoty – okamžité zálohy stavu disků
  • Tiering – automatické přesouvání studených dat na levnější storage

Síťové služby:

  • Virtuální private cloud (VPC) – izolované síťové prostředí
  • Firewall – konfigurovatelné pravidla pro zabezpečení
  • VPN – šifrované propojení s vaší kanceláří/pobočkami
  • Load balancer – distribuce trafficu, health checking
  • Floating IP – přenositelné IP adresy mezi servery
  • Private networking – izolované sítě mezi servery
  • Bandwidth monitoring – sledování přenosů dat

Benefit pro váš byznys: IaaS eliminuje nutnost investic do vlastního hardware (typicky 500 000 – 5 000 000 Kč) a jeho obnovy každé 3-5 let. Platíte pouze za skutečně využité zdroje – průměrná úspora 40-60% oproti vlastnímu řešení. Škálovatelnost umožňuje rychle reagovat na growth nebo sezónní výkyvy (Black Friday, Vánoce) bez předem vázaného kapitálu. Vysoká dostupnost 99,99% znamená maximálně 52 minut downtime ročně oproti průměru 2-5 hodin u on-premise řešení.

PaaS – Platform as a Service

Získáte kompletní platformu pro vývoj a provoz aplikací. Soustřeďte se na svůj byznys, my se postaráme o infrastrukturu, operační systémy, middleware a runtime.

Co PaaS zahrnuje:

Web hosting platformy:

  • Managed e-commerce hosting – optimalizované prostředí pro Shoptet, WooCommerce, Magento
  • PHP/Python/Node.js runtime – předkonfigurované prostředí pro různé technologie
  • Database as a Service – spravované MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis
  • Automatické scaling – aplikace se škáluje podle zátěže
  • CI/CD integrace – automatické nasazení z GitHub, GitLab, Bitbucket
  • SSL certifikáty – automatické Let’s Encrypt nebo vlastní certifikáty
  • CDN integrace – připojení ke Cloudflare, AWS CloudFront pro rychlé načítání
  • Application monitoring – sledování výkonu, chyb, dostupnosti

Container platformy:

  • Kubernetes as a Service – managed Kubernetes cluster pro containerizované aplikace
  • Docker hosting – provoz Docker kontejnerů
  • Container registry – privátní registry pro vaše Docker images
  • Orchestrace – automatické deployment, scaling, self-healing
  • Service mesh – pokročilá správa microservices (Istio)

Database platformy:

  • Managed databases – automatické backupy, patching, monitoring
  • High availability – master-slave replikace, automatický failover
  • Read replicas – distribuce read zátěže pro vyšší výkon
  • Point-in-time recovery – obnova databáze k libovolnému času
  • Performance tuning – optimalizace konfigurace a dotazů
  • Automatic scaling – zvyšování výkonu podle potřeby

AI & Machine Learning platforma:

  • GPU computing – výkonné grafické karty pro AI/ML workloads
  • Pre-trained models – připravené modely pro computer vision, NLP, recommendation
  • Model training – infrastruktura pro trénování vlastních modelů
  • Inference API – nasazení modelů do produkce s REST API
  • Data processing – ETL pipelines pro přípravu dat
  • Jupyter notebooks – interaktivní prostředí pro data science
  • TensorFlow, PyTorch support – podpora hlavních ML frameworků

Development & Testing:

  • Staging prostředí – copy produkce pro bezpečné testování
  • Development sandboxes – izolované prostředí pro vývojáře
  • Automatické testing – integrace s CI/CD pro automated tests
  • Feature flags – postupné rollout nových funkcí
  • A/B testing framework – infrastruktura pro experimenty

Benefit pro váš byznys: PaaS eliminuje až 80% administrativní práce spojené se správou serverů, patchováním, monitoring a zabezpečením. Vývojáři se mohou soustředit na business logiku místo infrastructure – typické zrychlení time-to-market o 40-60%. Automatické scaling zajišťuje optimální výkon při neočekávané zátěži bez manuální intervence. AI-ready infrastruktura s GPU umožňuje implementovat pokročilé features jako personalizované doporučování, smart search nebo automatickou kategorizaci produktů – což zvyšuje konverze o 20-40%.

Specializované služby pro e-commerce

E-commerce optimalizované řešení

Naše datové centrum je specificky navrženo pro potřeby online obchodů s důrazem na rychlost, dostupnost a škálovatelnost.

Specifické služby pro e-shopy:

Performance optimalizace:

  • Redis/Memcached cache – in-memory caching pro ultrarychlé načítání
  • Varnish cache – HTTP akcelerátor pro statický obsah
  • Image optimization – automatická komprese a konverze do WebP/AVIF
  • Database query caching – rychlejší databázové dotazy
  • CDN distribuce – globální distribuce statického obsahu
  • HTTP/2 a HTTP/3 – moderní protokoly pro rychlejší přenos

Vysoká dostupnost:

  • Load balanced web servers – distribuce zátěže mezi více servery
  • Database replication – master-slave setup s automatickým failover
  • Geo-redundance – možnost provozu ve více datacentrech
  • Health monitoring – automatická detekce problémů a self-healing
  • Zero-downtime deployments – aktualizace bez výpadku služeb
  • Disaster recovery site – záložní lokace pro případ katastrofy

Bezpečnost pro e-commerce:

  • PCI DSS compliance – splnění požadavků pro zpracování platebních karet
  • WAF (Web Application Firewall) – ochrana proti OWASP Top 10 útokům
  • DDoS mitigation – ochrana proti útokům zaměřeným na dostupnost
  • Malware scanning – pravidelné prohledávání kódu a souborů
  • SSL/TLS šifrování – bezpečné spojení se zákazníky
  • Penetration testing – pravidelné bezpečnostní audity
  • GDPR compliance – infrastruktura v souladu s ochranou osobních údajů

AI & Personalizace:

  • Recommendation engine – „zákazníci také kupovali“ na základě ML
  • Smart search – inteligentní vyhledávání s typo tolerance a synonymy
  • Dynamic pricing – AI-driven optimalizace cen
  • Fraud detection – strojové učení pro detekci podvodných objednávek
  • Customer segmentation – automatická kategorizace zákazníků
  • Predictive analytics – predikce churn, LTV, best-time-to-send

Benefit pro váš byznys: E-commerce optimalizované prostředí může zrychlit web o 50-200% oproti běžnému hostingu, což přímo zvyšuje konverze (každá sekunda = 7% konverzí). Vysoká dostupnost 99,99% znamená maximálně 4 hodiny downtime ročně – každá hodina výpadku stojí průměrný e-shop 10 000 – 50 000 Kč. AI features zvyšují průměrnou hodnotu košíku o 15-35% a customer retention o 20-40%.

Backup a disaster recovery

Komplexní ochrana dat

Ztráta dat je existenční hrozba. Implementujeme multi-tier backup strategii, která chrání před všemi scénáři od lidské chyby po katastrofu.

Naše backup služby:

Automatické zálohování:

  • Continuous backup – průběžné zálohování každých 15-60 minut
  • Daily backups – denní kompletní zálohy s retencí 7-30 dní
  • Weekly backups – týdenní zálohy s retencí 8-12 týdnů
  • Monthly backups – měsíční zálohy s retencí 12-24 měsíců
  • Incremental & differential – efektivní zálohování pouze změn
  • Application-aware backups – konzistentní zálohy databází a aplikací

Geografická distribuce:

  • Offsite backups – zálohy v geograficky vzdálené lokaci
  • Multi-region replication – kopie dat ve více datacentrech
  • Cloud backup – dodatečné zálohy do AWS S3, Azure Blob, Google Cloud
  • 3-2-1 strategie – 3 kopie dat, 2 různá media, 1 offsite

Disaster recovery:

  • RTO (Recovery Time Objective) – definovaný čas obnovy (typicky 1-4 hodiny)
  • RPO (Recovery Point Objective) – maximální ztráta dat (typicky 15-60 minut)
  • Disaster recovery plán – dokumentovaný postup pro různé scénáře
  • DR testing – pravidelné testování obnovy (quarterly)
  • Hot standby – záložní infrastruktura připravená k převzetí
  • Automated failover – automatické přepnutí při výpadku primární lokace

Ransomware protection:

  • Immutable backups – zálohy chráněné proti modifikaci/smazání
  • Air-gapped backups – fyzicky oddělené zálohy nedostupné ze sítě
  • Version retention – uchování více verzí pro obnovu před infekcí
  • Malware scanning – kontrola záloh na malware před restore

Benefit pro váš byznys: Profesionální backup strategie snižuje čas obnovy z dnů na hodiny nebo minuty – průměrný náklad hodiny downtime je 25 000 Kč, takže rychlá obnova šetří stovky tisíc. 60% malých firem, které ztratí data, ukončí činnost do 6 měsíců – kvalitní backupy jsou životní pojištění byznysu. Immutable backupy chrání před ransomware – průměrný náklad ransomware útoku je 500 000 – 5 000 000 Kč včetně výkupného, obnovy a ztracených příjmů.

Monitoring a podpora

Proaktivní dohled 24/7

Monitorujeme každý aspekt vaší infrastruktury a reagujeme na problémy dříve, než ovlivní vaše zákazníky.

Co monitorujeme:

Infrastructure monitoring:

  • Server health – CPU, RAM, disk usage, I/O, network
  • Application performance – response time, error rate, throughput
  • Database performance – slow queries, connections, replication lag
  • Network – bandwidth, latency, packet loss, connectivity
  • Storage – disk space, IOPS, throughput, SMART status
  • Security events – login attempts, firewall blocks, malware detection

Application monitoring:

  • Synthetic monitoring – simulované uživatelské transakce
  • Real user monitoring (RUM) – sledování skutečné zákaznické zkušenosti
  • API monitoring – dostupnost a výkon API endpointů
  • SSL certificate expiry – varování před expirací certifikátů
  • Domain expiry – monitoring expirace domén
  • Third-party services – monitoring platebních bran, dopravců, API

Alerting:

  • Multi-channel alerts – email, SMS, push notifikace, PagerDuty
  • Severity levels – kritické, vysoké, střední, nízké priority
  • Escalation policies – automatická eskalace neřešených incidentů
  • On-call rotation – 24/7 technická pohotovost
  • Alert aggregation – inteligentní seskupování souvisejících alertů

Reporting:

  • Availability reports – uptime, downtime, SLA compliance
  • Performance reports – trendy výkonu, capacity planning
  • Security reports – bezpečnostní události, vulnerabilities
  • Cost reports – spotřeba zdrojů, optimalizační doporučení
  • Custom dashboards – přizpůsobené dashboardy s vašimi KPI

Technická podpora:

  • 24/7/365 dostupnost – non-stop technická podpora
  • < 15 minut response time – reakce na kritické incidenty
  • Direct access to engineers – ne call centrum, ale skuteční technici
  • Proaktivní údržba – preventivní optimalizace a aktualizace
  • Capacity planning – doporučení pro růst infrastruktury
  • Performance tuning – optimalizace výkonu aplikací a databází

Benefit pro váš byznys: Proaktivní monitoring odhalí 70-80% problémů dříve, než způsobí výpadek služeb. Průměrně detekujeme problémy o 20-40 minut dříve než si jich všimnou uživatelé. 24/7 podpora s <15min response time minimalizuje downtime – každá ušetřená minuta znamená menší ztráty. Direct access to engineers = rychlejší řešení bez „přeposílání tiketu mezi odděleními“.

Migrace do DataPLEX datacenter

Bezproblémový přesun

Pomůžeme vám s plánováním a realizací migrace z vašeho současného hostingu do našeho datového centra s minimálním nebo žádným downtime.

Náš migrační proces:

1. Plánování (1-2 týdny):

  • Audit současné infrastruktury
  • Analýza závislostí a rizik
  • Návrh cílové architektury
  • Časový harmonogram migrace
  • Rollback plán pro případ problémů

2. Příprava (1-3 týdny):

  • Nastavení infrastruktury v DataPLEX
  • Testování konektivity a integrací
  • Příprava migračních skriptů
  • Staging migrace pro testování

3. Migrace (1-7 dní):

  • Synchronizace dat do nového prostředí
  • DNS přepnutí nebo postupný rollout
  • Monitoring během migrace
  • Validace funkčnosti všech služeb

4. Post-migrace (1-4 týdny):

  • Fine-tuning výkonu
  • Optimalizace konfigurace
  • Monitoring stability
  • Dokumentace nového prostředí

Migrační strategie:

  • Lift-and-shift – přesun bez změn architektury (nejrychlejší)
  • Re-platforming – optimalizace při migraci (doporučeno)
  • Phased migration – postupný přesun po komponentách (nejbezpečnější)
  • Zero-downtime migration – migrace bez výpadku (pro kritické systémy)

Benefit pro váš byznys: Profesionální migrace eliminuje riziko ztráty dat nebo dlouhého výpadku. Průměrná DIY migrace trvá 3-6 týdnů s výpadkem 4-48 hodin, naše managed migration trvá 1-3 týdny s výpadkem 0-4 hodin. Optimalizace při migraci může zvýšit výkon o 50-200% oproti původnímu prostředí.